Интернет-магазин "Вилка"
97% положительных из 94 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 2462 предложения в 194 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 80
Актуальность наличия 98% 80
Актуальность описания 98% 80
Выполнение заказа в срок 99% 78
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 11 84
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 2
Калуш
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Вилка"»
Показать сначала:
Все 94
  • 1
    Очень плохо
    Просто ужасно. Никто не звонил, сам писал через чат, сказали отправка от 2-7 дней, ок жду, сегодня приходит сообщение, что товара нету в наличии. коммуникабельности роль. Никому не рекомендую батут контору
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Для того чтобы получить звонок от компании в заказе надо установить галочку "Перезвоните мне" или указать это в дополнительном комментарии. Действительно, отправка от двух до семи дней, это обычный график интернет магазина. В вашем кабинете вы можете отследить данный заказ и его статус. После оформления вами заказа он был принят компанией Вилка для дальнейшей обработки. В последствии мы отменили заказ, так как из за пересортицы данная позиция выпала из наличия про что мы вас и уведомили. - - У нас множество довольных клиентов что подтверждает практически 100 процентные отзывы со значком сделка подтверждена prom.ua, но, ложка дегтя в бочке меда всегда найдется.
    Комментарий: Роман
    И эта ложка не одна, читая отзывы. Мое впечатление сложилось такое. Буду ли тут ещё что-то заказывать? Точно нет
    Комментарий компании:
    Отлично. Тогда Вы сделали свое мнение, а значит конфликт исчерпан. Спасибо Роман!
  • 5
    Отлично
    Хорошая цена и качество, хорошее обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После заказа на сайте связались быстро и сами, подсказали, отправили вовремя. Покупкой доволен. Советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, актуально без проблем, товар пришел на день раньше чем оговорили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, Вежливо, Компетентно, Четко, Внимательно, В срок. Оценка 5. Заказывал пару насосов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    нормально прошла сделка
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сподобалось купувати товари в Вилка-шоп :) Замовлення складалося з 35 товарів. Один з них виявився бракованим, мені без проблем повернули гроші на карту. Планую робити покупки в цьому магазині і надалі.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Хотела заказать лобзик, позвонила, чтобы уточнить модель, оказалось, что цена не актуальна, на 200 грн выше. Неделя прошла, но цену так никто и не поменял...
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ольга. Цену пока не поменяли, так как поставщик данной продукции изменил цены на все свои услуги. Отдел закупки решает этот вопрос из поставщиком, поэтому ждем пока нам подготовят один большой новый прайс лист с новыми ценами, чтобы изменить их масштабно. Спасибо за понимание.
    Комментарий: Ольга
    Заказала в другом магазине на 34 грн выше от Вашей цены.....
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал шуруповерт аккумуляторный PowerMaxx BS Quick Basic.все отлично.полный комплект.сроки отправки.комплектация и цена не поменялось,Спасибо.рекомендую,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар очень качественно сделан. Работоспособность на 100%. Спасибо магазину!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Компания хорошая, надежная. Быстрое и качественное обслуживание. Заказала товар, с нетерпением жду.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю товары здесь не впервый раз. Качеством довольный, ценой также. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качественный сварочный аппарат, который незаменимым в бытовых работах . Покупалась именно для дома и дачи , очень дешево и качественно .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Покупатель
    Классный магазин , заказываю не первый раз . Товар очень качественный
  • 5
    Отлично
    купил лобзик о котором давно мечтал
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приобрел электролобзик DWT,соответствует заявленным описаниям и цене!Оставил свой телефон -связались в течении 10 минут,быстро оформили заказ-получил на следующий день под вечер!Благодарю,за оперативность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупкой доволен,заказ был выполнен в срок,все работает супер,рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал здесь фрезу пришла по Новой Почте в целости и сохранности полностью рабочая и с гарантией.Магазин классный все честно и как ро мне дешево.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Домкраты гидравлические бутылочные 2-50 тонн. Все модели от Lavita-замечательный, на мой взгляд, самый рабочий, простой в использовании домкрат. У каждого шофера должен быть именно такой!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный сварочный аппарат - работает без сбоев. Доставили вовремя в оговоренные сроки. Спасибо за профессиональное отношение к своему делу. Заменил наконец-то свой "старый" сварочный агрегат.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Аппарат очень удобный, относительно легкий. Не перегружает сеть.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нужен был мужу сварочный аппарат, купила. Он остался довольный, все нравится)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нужно для стройки было купить солидол, оформила,быстро позвонили, качество на уровне)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Отличный аппарат. Порадовало наличие сварочного провода, достоинство небольшие габариты и вес.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купила хороший товар- качественный и недорогой. Осталась довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за сервис интернет магазина все понравилось все понятно рассказали о данном продукте, низкие цены за такой товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный товар.Всем советую покупать товары в этом магазине.Качественная и быстрая доставка и доступные цены.НУ что тут скажешь - сказка , а не магазин!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания. Заказ приняли быстро, быстро доставили. Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстрая связь, хорошо подготовленный вежливый персонал, помогающий в выборе товара. Рекомендую, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ответственная компания .Болгарка была очень нужна при проведении в порядок дачного хозяйства. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Обслужили меня качественно) очень довольна!
  • 5
    Отлично
    Покупал болгарку Riber Profi 10-125 L, покупкой довольный за небольшие деньги -качественный товар. оплатил через Приват 24, получил посылку в течении 3 дней!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замечательный магазин! Заказывала мужу шлифовочную машинку. Он остался доволен! и я тоже довольна - цена преемлимая, и как говорит муж ,машинка просто замечательная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Просто отличный магазин качеством товара очень довольна заказ был для мужа очень ему угодила.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстро связались, подтвердил заказ! Менеджеры очень компетентны, никаких лишних вопросов! Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Достоинства: Соотношение цена / качество. Крепкий пластик. Удобная форма корпуса. Быстрый набор рабочей температуры.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал цепную электропилу GRAND в магазине электроинструментов "Вилка" и хочу поблагодарить менеджеров магазина за предоставленные услуги и своевременную доставку! Пила отличная с хорошим двигателем и системой охлаждения, цена-качество соответствует и доставка отличная и быстрая!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин,доставили инструмент быстро. Качество инструмента замечательное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания. товар был доставлен в срок. Дрель ударная Старт СДУ-1300 - это отличный инструмент. Дрель имеет металлический редуктор,поворотную рукоятку,высокую надежность и современный дизайн.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна вашими услугами. Надеюсьмой электроинстумент послужит долгое время. спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я считаю, что это отличные ножницы,уже мечтаю как я ими подстригу себе все кусты в саду)
  • 5
    Отлично
    Отличная компания! Заказ был доставлен в сроки! Советую всем! Revolt MMA 307 - отличный сварочный инвертор! Очень мощный! Инвертор имеет множество преимуществ, главной из которых является, то что он может работать при перепадах напряжения!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нашел данную компанию в интернете, интересовал недорогой шуруповерт. Покупка не дорогая, но тем не менее были опасения. В итоге цена-срок-качество полностью устроили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Я садовод-любитель со стажем, поэтому хороший садовый инвентарь для меня очень важен.Сейчас приближаются садовые работы, удобный и надежный секатор облегчит работу в саду. Спасибо сайту за товар и качественное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?